Canal de
reclamação

O canal de ética é uma ferramenta que nos ajuda a prevenir e detectar irregularidades nas instituições. Permite que cidadãos e representantes façam comunicações, salvaguardando o seu anonimato e evitando assim possíveis represálias. O canal contém uma seção informativa onde você encontra todas as informações sobre a ferramenta, os processos e suas garantias.

Comunicação
Rastreamento
Anonimato

Seções

Fortalece a integridade

Promover o cumprimento dos princípios ou regras de ética e boa governação e administração.

Previne conflitos

É um canal seguro e bidirecional que promove a colaboração entre a administração municipal e a população para cultivar valores éticos na gestão pública por meio da participação.

Garante a confidencialidade

Proteção efetiva de sua identidade e integridade e garantia de anonimato no ambiente digital caso opte por fazer a comunicação de forma anônima.

A pessoa que comunica tem direito à proteção efetiva da sua identidade e integridade e à garantia do anonimato no ambiente digital caso opte por efetuar a comunicação anonimamente.

Está em conformidade com os regulamentos

- Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de outubro de 2019, sobre a proteção das pessoas que denunciam violações do Direito da União

- Despacho HFP/1030/2021, de 29 de setembro, que configura o sistema de gestão do Plano de Recuperação, Transformação e Resiliência

Funcionalidade

Multi usuário

Diferentes permissões e gerenciamento de funções.

Customizável

Todos os elementos gráficos da ferramenta são personalizáveis sem conhecimento técnico.

Estatisticas

Tanto as visitas como a gestão de conteúdos.

Notificações

Comunicações para relatar o status das reclamações.

Responsive

Adaptado a todos os dispositivos.

100% anônimo

Ele usa criptografia numérica para usuários e um navegador TOR para impedir o rastreamento de IP.

Clientes